Строки повернення та обмін 

Повернення/обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару Покупем.

Умови повернення для товарів: 

Товари належної якості:

1) Згідно з законодавством України для повернення товарів належної якості є 14 днів за умови, що товар не був у використанні та не має слідів експлуатації, а його пакування, коробка в збереженому товарному вигляді.
2) Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Товари неналежної якості: 

1) Товари неналежної якості, із заводським браком, дефектом, пошкодженнями можна повернути, якщо данний недолік було виявлено на пошті при отриманні. Для цього обовязково при отриманні огляньте товар, цілісність пакування та товару ( чи немає зовнішніх пошкоджень, отриманих під час транспортування ). Якщо ви помітили пошкодження, заводський брак - ви маєте беспосередньо в поштовому відділенні скласти відповідний Акт, відмовитись від отримання товару та одразу повідомити про це Нас. Ми замінемо його на інший або повернемо кошти.
2) Зворотня доставка товарів за рахунок Продавця ( Perfumia )

Як оформити обмін або повернення ?

- Готівковий розрахунок
Якщо ви отримали товар неналежної якості, або за якихось особистих причин у вас є потреба повернути товар ( важливо який не був у використанні і перевірений на відділенні Нової Пошти ) вам достатньо просто оформити відмову на відділенні Нової Пошти, не здійснюючи оплату за товар.

- Онлайн оплата 
Якщо ви отримали товар неналежної якості, або за якихось особистих причин у вас є потреба повернути товар ( важливо який не був у використанні і перевірений на відділенні Нової Пошти ) вам достатньо просто оформити відмову на відділенні Нової Пошти.
Повернення коштів - здійснюється терміном до 7 днів після того як ми отрмаємо товар на склад, після цього з вами зв'яжеться менеджер і уточнить ваші реквізити для повернення Вам коштів ( онлайн оплата за вашими данними ).

Всі наші контаки для будь якого зручного для Вас контакту з нами доступні за посиланням.

Умови за яких повернення не можливе.

- пройшов термін 14-ти днів після отримання товару покупцем.
- товар був у використанні.
- наявність слідів експлуатації або відсутність цілісності пакування.

Терміни та умови повернення коштів 

Заміна товару або повернення коштів здійснюється протягом 7 днів після того як ми отримаємо товар.